Política de Privacidad de Fabricación de Precisión de BRIGHTSTAR

Última actualización: 22 de abril de 2026

1. Nuestra confianza contigo

Bienvenidos a BRIGHTSTAR Precision Manufacturing ("BRIGHTSTAR", "nosotros" o "nosotros"). Puedes conocer nuestros servicios a través de nuestra página web oficial https://www.brightrapid.com/ ("esta página web"). Proteger la seguridad de tu información personal es de suma importancia para nosotros. Esta política de privacidad pretende explicar de forma clara y transparente cómo gestionamos tu información personal cuando interactúas con nosotros, navegues por este sitio web o utilices los servicios de fabricación que ofrecemos. Una vez que empieces a utilizar este sitio web o nuestros servicios, significa que has entendido y aceptado las prácticas descritas en esta política.

2. Categorías de información que recopilamos

Para ofrecerte servicios precisos de prototipado rápido y mecanizado CNC, necesitamos recopilar dos tipos básicos de información: información que proporciones activamente y información registrada automáticamente por el sistema.

a. Información que proporcionas activamente:

Cuando envíes consultas de tramitación, solicites presupuestos, solicites el programa de patrocinio de innovación o te suscribas a nuestra información a través de esta página web, recopilaremos la siguiente información que rellenas:

Identidad e información de contacto: Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono de contacto y nombre de tu empresa.

Detalles del proyecto: Descripción específica del proyecto y requisitos técnicos.

Documentos técnicos: planos CAD, archivos STEP u otros documentos técnicos que subes para obtener un presupuesto o evaluación.

Preferencias de suscripción: Los tipos de información de mercado que eliges recibir. Estos datos son la base necesaria para que podamos comunicarnos contigo sobre tus proyectos específicos, ofrecer soluciones personalizadas y realizar servicios.

b. Datos técnicos que recopilamos automáticamente:

Durante la navegación por este sitio web, nuestro sistema puede registrar automáticamente cierta información técnica para analizar el rendimiento del sitio web y optimizar la experiencia del usuario. Esto incluye:

Tu dirección de Protocolo de Internet (IP).

El tipo y la versión del navegador que usas, el sistema operativo y el tipo de dispositivo.

Tu ruta de acceso en esta web, la duración de la estancia y los comportamientos de interacción con la página.

La URL de la página web (URL de referencia) desde la que accediste a este sitio web.

c. Cookies y tecnologías similares:

Utilizamos Cookies (pequeños archivos de texto) para que tu experiencia de navegación sea más fluida y personalizada. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, contar los datos de acceso y mostrar contenido relevante. Las cookies se dividen principalmente en los siguientes tipos:

Cookies absolutamente necesarias: Asegura el funcionamiento normal de las funciones básicas del sitio web (como el envío de formularios, la navegación de páginas).

Cookies funcionales: Mejora el rendimiento del sitio web, como recordar el idioma o la región que has seleccionado.

Cookies de marketing: Se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios y ayudarnos a llevar a cabo una promoción de marketing más eficaz. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero esto puede afectar a algunas funciones de este sitio web.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información únicamente para fines legales y legítimos necesarios, incluyendo:

· Responder a tus solicitudes: Tramitar las solicitudes de presupuesto, consultas técnicas o solicitudes de proyecto que envíes.

· Cumplimiento de contratos de servicio: Proporcionar soporte de producción, control de calidad y logística para sus proyectos de mecanizado CNC, impresión 3D o prototipado rápido.

· Mejorar la calidad del servicio: Analizar datos de comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros procesos de fabricación, funciones web y procesos de atención al cliente.

· Mantenernos en contacto contigo: Enviarte actualizaciones sobre el estado del proyecto, notificaciones relacionadas con el servicio o, con tu consentimiento, enviarte información técnica o actividades promocionales que creemos que te puedan interesar.

· Cumplimiento de obligaciones legales: Conservar los registros necesarios para cumplir con los requisitos fiscales, financieros o legales del gobierno. Nunca venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos tu información personal de ninguna manera.

4. Situaciones en las que se compartirá información

Bajo el pretexto de proteger estrictamente tu privacidad, solo compartiremos tu información en las siguientes situaciones limitadas:

· Compartir con proveedores de servicios autorizados: Podemos cooperar con terceros fiables que nos ayuden a operar el sitio web (como proveedores de servicios de alojamiento web) o a enviar correos electrónicos. Estos proveedores de servicios deben cumplir con estrictos acuerdos de confidencialidad de datos y solo pueden realizar tareas específicas en nombre de BRIGHTSTAR.

· Exigido por la ley: Cuando lo requieran leyes, regulaciones administrativas o órdenes judiciales de tribunales y departamentos gubernamentales.

· Proteger derechos e intereses legítimos: Cuando existe una sospecha razonable de fraude, actividades ilegales o amenazas graves a la seguridad, para proteger la propiedad y la seguridad personal de BRIGHTSTAR, nuestros clientes o el público.

· Transacciones de la empresa: Si BRIGHTSTAR participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de los activos. Te notificaremos con antelación y te informaremos de las opciones pertinentes. Todos los terceros con los que compartamos tu información deben cumplir con las normativas de protección de datos y mantener la confidencialidad.

5. Cómo garantizamos la seguridad de tus datos

Somos plenamente conscientes de la importancia de la seguridad de los datos y hemos adoptado medidas de gestión y protección física estándar del sector, incluyendo:

· Transmisión cifrada: Utiliza la tecnología de cifrado TLS/SSL para los datos sensibles que envíes a través del sitio web.

· Gestión de permisos: Limitar estrictamente el alcance de los empleados que pueden acceder a tu información personal solo a aquellos empleados específicos que necesitan conocerla para prestar servicios.

· Almacenamiento seguro: Tus datos se almacenan en servidores protegidos por cortafuegos y se implementa la detección de intrusiones.

· Revisión de terceros: Realizamos evaluaciones de capacidades de seguridad a todos nuestros socios (como Hostinger y otros proveedores de servicios) para asegurarnos de que cumplen con nuestros estándares de seguridad. Cabe señalar que, aunque cumplimos estrictamente con los estándares del sector e implementamos medidas de protección de seguridad multinivel, no existe prácticamente ningún riesgo absoluto en la transmisión de datos por Internet o en los sistemas de almacenamiento electrónico. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Enlaces a sitios web y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por BRIGHTSTAR, como plataformas de redes sociales o proveedores de servicios de pago. Ten en cuenta que no somos responsables de las medidas de protección de la privacidad ni del contenido de estos sitios web externos. Cuando abandones nuestro sitio web, te recomendamos encarecidamente que consultes la política de privacidad del sitio web de terceros que visites para entender cómo recopila y procesa tu información personal. BRIGHTSTAR no se hace responsable de ningún problema derivado del uso de sitios web o servicios de terceros.

7. Duración del almacenamiento de información

Solo conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para lograr los fines descritos en esta política de privacidad. El periodo específico depende de:

· Requisitos de servicio: Completar el presupuesto, el proyecto de producción y el posterior soporte al cliente para ti. Normalmente, los datos relevantes se conservan durante 1 año tras la entrega del proyecto, o hasta que solicites su eliminación.

· Requisitos legales: Para cumplir con las normativas fiscales y contables (por ejemplo, los registros de facturas suelen tener que conservarse durante 7 años).

· Datos inactivos: Si no tienes interacción con nosotros durante más de 2 años, podemos anonimizar o eliminar tus datos personales.

8. Tus derechos de protección de datos

Según las leyes aplicables en tu zona (como RGPD, CCPA, etc.), tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

· Derecho a saber y acceder: A entender cómo procesamos tus datos y obtener una copia de tu información personal que poseemos.

· El derecho a la corrección: Solicitarnos que corregamos cualquier información personal inexacta o incompleta.

· El derecho a la borrado ("el derecho al olvido"): Bajo ciertas condiciones, solicitarnos que eliminemos su información personal.

· El derecho a restringir el procesamiento: Solicitarnos que suspendamos el procesamiento de tu información personal.

· El derecho a la portabilidad de datos: Obtener una copia de los datos que nos proporcionó y transferirlos a otros responsables en un formato legible por máquina de uso común.

· Derecho a oponerse: Oponerse a nuestro tratamiento de tus datos con fines de marketing directo.

· El derecho a no ser discriminado (CCPA): Cuando ejerces cualquier derecho a la privacidad, no serás tratado de forma desigual ni recibirás una degradación en el servicio por nuestra parte.

· Derecho a retirar el consentimiento: Si procesamos datos basados en tu consentimiento, tienes derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto del punto 13.

9. Instrucciones sobre el consentimiento

Antes de enviar información personal a través de este sitio web o utilizar nuestros servicios, por favor lee detenidamente esta política de privacidad. Cuando nos proporciona información activamente o continúa utilizando nuestros servicios, significa que ha leído, entendido y aceptado explícitamente nuestra transmisión de datos de acuerdo con esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta o no entiendes ciertas cláusulas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

10. Transferencia internacional de información personal

Como empresa que atiende a clientes globales (habiendo servido a más de 40 países), tu información personal puede transferirse a regiones fuera de tu país y almacenarse o procesarse localmente. Las leyes de protección de datos en estos países/regiones pueden ser diferentes de las de tu país o región. Cuando se produce dicha transferencia, tomaremos las medidas de protección adecuadas (como firmar las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea) para garantizar que sus datos estén protegidos al mismo nivel.

11. Protección de la información infantil

Este sitio web y servicios son solo para clientes comerciales mayores de 18 años o personas con plena capacidad de acción civil. No recopilaremos deliberadamente la información personal de menores de 13 años. Una vez que descubramos que dicha información ha sido recopilada por error, por favor contáctanos inmediatamente y tomaremos las medidas adecuadas en consecuencia.

12. Actualización de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Para cualquier cambio importante o sustancial, emitiremos un aviso en una posición destacada de este sitio web o nos pondremos en contacto contigo directamente. La versión actualizada de la política entrará en vigor a partir de la fecha de "Última actualización" que se muestra en la parte superior de la página. El uso continuado de este sitio web significa que aceptas la política de privacidad revisada.

13. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta, opinión o solicitud sobre esta política de privacidad o el tratamiento de su información personal, por favor contáctenos a través de los siguientes métodos:

· Nombre de la empresa: BRIGHTSTAR PROTOTYPE CNC CO., LTD

· Correo electrónico: ann@brightrapid.com

· Teléfono: +86 19926566592

· Dirección: Nº 4 Jinchang Road, Jinxia Zona Industrial Henan, Ciudad de Chang'an, Ciudad de Dongguan, Código postal: 523852